Gestione ricambi

Gestione ricambi per aggiustare ciò che non funziona


Con la gestione ricambi potrete lavorare meglio!

Oltre alla produzione, alla vendita e ai rapporti con i clienti, le aziende devono prestare particolare attenzione anche alla gestione ricambi in quanto influenza direttamente la creazione di valore per l’azienda nel suo complesso. La gestione ricambi, al pari di tutti i servizi post-vendita, va considerata come un vero e proprio processo primario per una azienda, intendendosi con essi tutti quei processi che contribuiscono in modo diretto a generare valore. Negli ultimi tempi grazie allo sviluppo continuo delle nuove tecnologie e all’avvento di dispositivi mobile di nuova generazione anche la gestione ricambi ne ha tratto un concreto e notevole vantaggio e ha aumentato la sua incidenza nel rendere le aziende più competitive. Del resto le aziende tendono a investire ingenti risorse nella formazione del personale finendo poi per dissipare tempo e risorse e di sprecare la professionalità e l’esperienza dei tecnici in semplici interventi di routine che potrebbero invece essere gestiti in modo adeguato proprio da un modulo applicativo per la gestione ricambi.

I vantaggi non sono solamente per le aziende ma anche per gli utenti in quanto potranno ridurre al minimo tutte le operazioni richieste per effettuare un ordine, semplificando così ogni aspetto del business. Con il modulo dedicato alla gestione ricambi diventerà possibile finalmente per le aziende avviare il processo d’ordine delle parti di ricambio in modo semplice e intuitivo, ma anche incrementare notevolmente l’affidabilità degli ordini e la riduzione dei tempi di gestione legati all’automatizzazione di processi ripetitivi che consentiranno di ottimizzare l’utilizzo di risorse e di incrementare parallelamente la produttività aziendale. Non solo, con una gestione ricambi automatizzata si potranno gestire interamente i flussi in magazzino, a cominciare dalla giacenza per arrivare alla richiesta d’acquisto e all’analisi del fabbisogno e delle scorte minime. In questo modo si potrà gestire l’anagrafica ricambi, che comprende codice, descrizione, giacenza per ogni magazzino, fornitori e costi, e anche la registrazione del consumo del ricambio, consistente nella registrazione degli interventi effettuati e dei ricambi utilizzati.

Da non sottovalutare anche l’opportunità di una app gestione ricambi di poter eseguire il monitoraggio completo della movimentazione di magazzino, con la possibilità di tracciare ogni codice movimentazione e di individuare per ogni codice la sua esistenza di magazzino per poter così risalire a tutti i movimenti di acquisto e di consumo. Completa il quadro anche la possibilità di definire il costo di ogni codice ricambio per poter così individuare i costi dei ricambi, analizzare gli importi per periodo, macchina e reparto. Il consiglio per quelle aziende che volessero quindi ottimizzare i propri processi interni, inclusi quelli più complessi, possono e devono affidarsi in piena serenità a una App gestione ricambi per automatizzare parte dell’assistenza al cliente senza per questo perdere mai di vista la qualità. Clienti insoddisfatti infatti alla lunga possono danneggiare notevolmente il business e sarebbe un peccato rovinare e sprecare l’alta qualità dei prodotti con una gestione ricambi lenta, insufficiente o inadeguata. Con una App gestione ricambi si potrà inoltre in qualsiasi momento avere un quadro preciso della situazione d’insieme, individuando eventuali criticità ed elaborando possibili soluzioni in tempo reale.